Политика за поверителност

В сила от: 10 февруари 2026 г. | Последна актуализация: 10 февруари 2026 г.

Съдържание

Въведение
Информация, която събираме
Как използваме твоята информация
Споделяне на информация
Услуги и интеграции на трети страни
Сигурност на данните
Съхранение на данните
Твоите права
Бисквитки и технологии за проследяване
Международен трансфер на данни
Поверителност на децата
Промени в тази политика
Свържи се с нас

1. Въведение

Sellavi Inc., корпорация, регистрирана в щата Делауеър („Sellavi“, „ние“, „нас“ или „наш“), управлява уебсайта www.sellavi.com и предоставя платформа от типа „софтуер като услуга“ (SaaS), която позволява на бизнес търговци да създават уебсайтове за търговия и да ги свързват с плащания, доставчици на куриерски услуги, маркетинг инструменти и услуги за регистрация на домейни (наричани общо „Услугата“).

Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме твоята информация, когато посещаваш нашия уебсайт, използваш нашата платформа или взаимодействаш с нашите услуги. С достъпа до Услугата или използването ѝ ти се съгласяваш с условията на тази Политика за поверителност. Ако не си съгласен, моля, преустанови използването на Услугата.

2. Информация, която събираме

2.1 Информация, която ни предоставяш

Информация за акаунта: Име, имейл адрес, телефонен номер, име на фирмата, адрес за фактуриране и парола при регистрация на акаунт.
Бизнес информация: Име на магазина, тип бизнес, продуктови обяви, цени и друго съдържание, което качваш на своя уебсайт за търговия.
Платежна информация: Данни за фактуриране, информация за кредитни/дебитни карти и история на трансакциите, обработвани чрез нашите интегрирани доставчици на платежни услуги.
Данни за регистрация на домейн: Предпочитания за име на домейн, WHOIS информация за контакт и детайли за DNS конфигурация.
Комуникации: Съобщения, заявки към поддръжката, обратна връзка и друга кореспонденция, която ни изпращаш.

2.2 Автоматично събирана информация

Данни за използване: Посетени страници, използвани функции, модели на кликване, време, прекарано в платформата, и взаимодействия с Услугата.
Данни за устройството и технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, идентификатори на устройството, резолюция на екрана и препращащи URL адреси.
Лог данни: Сървърни логове, доклади за грешки и времеви маркери за достъп.
Бисквитки и подобни технологии: Информация, събирана чрез бисквитки, уеб маяци, пиксели и подобни технологии за проследяване (виж Раздел 9).

2.3 Информация от трети страни

Платежни оператори: Потвърждения на трансакции, сигнали за откриване на измами и актуализации на статуса на плащанията от интегрираните доставчици на платежни услуги.
Доставчици на куриерски услуги: Данни за проследяване, потвърждения за доставка и информация за цени на доставките.
Маркетинг платформи: Данни за представянето на кампании, анализи и информация за аудиторията от свързаните маркетинг инструменти.
Регистратори на домейни: Статус на наличност на домейни, потвърждения за регистрация и информация за подновяване.

3. Как използваме твоята информация

Използваме събраната информация за следните цели:

Предоставяне и функциониране на Услугата: Създаване и управление на твоя акаунт, изграждане и хостване на твоя уебсайт за търговия и осигуряване на услугите, които заявяваш.
Обработка на трансакции: Свързване с доставчици на платежни услуги, обработка на поръчки, управление на фактурирането и обработка на възстановявания.
Активиране на интеграции: Свързване на магазина ти с доставчици на куриерски услуги, маркетинг инструменти и услуги за регистрация на домейни.
Подобряване на Услугата: Анализ на моделите на използване, отстраняване на проблеми, разработване на нови функции и подобряване на производителността на платформата.
Комуникация с теб: Изпращане на актуализации на услугата, технически известия, предупреждения за сигурност, известия за фактуриране и отговори на заявки към поддръжката.
Маркетинг: Изпращане на промоционални съобщения за функции, актуализации и оферти на Sellavi (с твоето съгласие, където законът го изисква). Можеш да се откажеш по всяко време.
Сигурност и превенция на измами: Откриване, разследване и предотвратяване на измамни дейности, неоторизиран достъп и други незаконни действия.
Спазване на закона: Съответствие с приложимите закони, регулации, правни процедури и подлежащи на изпълнение искания от държавни органи.

Ние не продаваме твоята лична информация. Можем да споделяме информацията ти при следните обстоятелства:

Доставчици на услуги: С трети страни доставчици, които извършват услуги от наше име, като хостинг, анализи, обслужване на клиенти и доставка на имейли, при договорни задължения за защита на твоите данни.
Партньори по интеграции: С платежни оператори, доставчици на куриерски услуги, маркетинг платформи и регистратори на домейни, които избереш да свържеш чрез нашата платформа, доколкото е необходимо за предоставяне на заявените услуги.
Бизнес прехвърляния: Във връзка със сливане, придобиване, реорганизация, продажба на активи или несъстоятелност твоята информация може да бъде прехвърлена като част от съответната трансакция.
Законови изисквания: Когато това се изисква от закон, регулация, правна процедура или искане от държавен орган, или когато смятаме, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, твоята безопасност или безопасността на други.
С твоето съгласие: При всички други обстоятелства, за които сме получили твоето изрично съгласие.

5. Услуги и интеграции на трети страни

Нашата платформа се свързва с различни услуги на трети страни, за да ти предостави цялостно решение за търговия. Те включват, но не се ограничават до, платежни портали, куриерски компании, маркетинг и аналитични инструменти и регистратори на домейни. Всяка от тези услуги на трети страни работи по собствена политика за поверителност и те насърчаваме да се запознаеш с нея.

Когато активираш интеграция, определени данни могат да бъдат споделени със съответния доставчик – трета страна, доколкото е необходимо за предоставяне на услугата. Споделяме само минималната информация, необходима за функционирането на интеграцията.

Sellavi не носи отговорност за практиките за поверителност на услугите на трети страни. Използването на такива услуги от твоя страна се урежда от техните съответни условия и политики за поверителност.

6. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за сигурност по индустриални стандарти, за да защитим твоята информация, включително криптиране на данните при пренос (TLS/SSL), сигурно съхранение на данни, контрол на достъпа и редовни оценки на сигурността.

Макар да се стремим да защитаваме твоята информация, нито един метод за пренос през интернет или за електронно съхранение не е 100% сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но се ангажираме своевременно да реагираме на всякакви инциденти със сигурността и да уведомяваме засегнатите потребители, както изисква приложимото право.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме твоята лична информация, докато акаунтът ти е активен или доколкото е необходимо, за да ти предоставяме Услугата. Можем също да съхраняваме информация, доколкото е необходимо за спазване на правни задължения, разрешаване на спорове, прилагане на нашите споразумения и за легитимни бизнес цели.

Когато изтриеш акаунта си, ще изтрием или анонимизираме твоята лична информация в разумен срок, освен ако законът не изисква да я съхраняваме за по-дълъг период.

8. Твоите права

В зависимост от местоположението ти може да имаш определени права по отношение на личната си информация, включително:

Достъп: Да поискаш копие на личната информация, която съхраняваме за теб.
Коригиране: Да поискаш коригиране на неточна или непълна информация.
Изтриване: Да поискаш изтриване на личната ти информация, при спазване на законовите изисквания.
Преносимост: Да поискаш машинночетимо копие на твоите данни.
Ограничаване: Да поискаш да ограничим обработката на твоята информация.
Възражение: Да възразиш срещу обработката на информацията ти за определени цели, включително директен маркетинг.
Оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на съгласие, да оттеглиш съгласието си по всяко време.

За да упражниш някое от тези права, моля, свържи се с нас чрез данните за контакт в Раздел 13. Ще отговорим на искането ти в срока, изискван от приложимото право.

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим твоето изживяване, да анализираме използването и да подпомогнем маркетинговите си усилия. Видовете бисквитки, които използваме, включват:

Задължителни бисквитки: Необходими за правилното функциониране на платформата, като управление на сесиите и удостоверяване.
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как потребителите взаимодействат с нашата платформа, за да можем да я подобряваме.
Маркетинг бисквитки: Използват се за показване на релевантни реклами и измерване на ефективността на маркетинговите кампании.
Бисквитки за предпочитания: Запомнят твоите настройки и предпочитания за по-добро изживяване.

Можеш да управляваш предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си. Имай предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да засегне функционалността на Услугата.

10. Международен трансфер на данни

Твоята информация може да бъде прехвърляна и обработвана в държави, различни от държавата ти на пребиваване. Тези държави може да имат закони за защита на данните, различни от законите на твоята юрисдикция. Когато прехвърляме данни в международен план, прилагаме подходящи предпазни мерки, като стандартни договорни клаузи или други правно признати механизми, за да гарантираме, че информацията ти е защитена в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимото право.

11. Поверителност на децата

Услугата не е предназначена за лица под 16-годишна възраст и ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете без родителско съгласие, ще предприемем стъпки за незабавното ѝ изтриване. Ако смяташ, че сме събрали информация от дете, моля, свържи се с нас незабавно.

12. Промени в тази политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики, технологии, законови изисквания или други фактори. Ще те уведомим за съществени промени, като публикуваме актуализираната политика на нашия уебсайт с обновена дата на „Последна актуализация“. При значими промени можем също да те уведомим по имейл или чрез известие в платформата. Продължаващото използване на Услугата след каквито и да е промени означава, че приемаш актуализираната Политика за поверителност.

13. Свържи се с нас

Ако имаш въпроси, притеснения или искания във връзка с тази Политика за поверителност или нашите практики по отношение на данните, моля, свържи се с нас на:

Sellavi Inc.
Корпорация, регистрирана в щата Делауеър, САЩ
Уебсайт: www.sellavi.com
Имейл: privacy@sellavi.com