Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 10. februar 2026 | Senest opdateret: 10. februar 2026

Indholdsfortegnelse

Introduktion
Oplysninger, vi indsamler
Sådan bruger vi dine oplysninger
Deling af oplysninger
Tredjepartstjenester og integrationer
Datasikkerhed
Opbevaring af data
Dine rettigheder
Cookies og sporingsteknologier
Internationale dataoverførsler
Børns privatliv
Ændringer af denne politik
Kontakt os

1. Introduktion

Sellavi Inc., et Delaware-selskab ("Sellavi", "vi", "os" eller "vores"), driver websitet www.sellavi.com og leverer en Software-as-a-Service-platform (SaaS), der gør det muligt for erhvervsdrivende at oprette e-handelswebsites og forbinde dem med betalinger, fragtudbydere, marketingværktøjer og domæneregistreringstjenester (samlet "Tjenesten").

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores website, bruger vores platform eller interagerer med vores tjenester. Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, bedes du ophøre med at bruge Tjenesten.

2. Oplysninger, vi indsamler

2.1 Oplysninger, du giver os

Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn, faktureringsadresse og adgangskode, når du opretter en konto.
Virksomhedsoplysninger: Butiksnavn, virksomhedstype, produktlister, priser og andet indhold, du uploader til dit e-handelswebsite.
Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger, kredit-/betalingskortoplysninger og transaktionshistorik, der behandles gennem vores integrerede betalingsudbydere.
Domæneregistreringsdata: Ønsker til domænenavne, WHOIS-kontaktoplysninger og DNS-konfigurationsdetaljer.
Kommunikation: Beskeder, supporthenvendelser, feedback og anden korrespondance, du sender til os.

2.2 Oplysninger, der indsamles automatisk

Brugsdata: Besøgte sider, anvendte funktioner, klikmønstre, tid brugt på platformen og interaktioner med Tjenesten.
Enheds- og tekniske data: IP-adresse, browsertype, styresystem, enheds-id'er, skærmopløsning og henvisende URL'er.
Logdata: Serverlogfiler, fejlrapporter og tidsstempler for adgang.
Cookies og lignende teknologier: Oplysninger indsamlet via cookies, web beacons, pixels og lignende sporingsteknologier (se afsnit 9).

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Betalingsudbydere: Transaktionsbekræftelser, signaler til svindeldetektion og opdateringer om betalingsstatus fra integrerede betalingsudbydere.
Fragtudbydere: Sporingsdata, leveringsbekræftelser og oplysninger om fragtpriser.
Marketingplatforme: Data om kampagneresultater, analyser og målgruppeindsigter fra tilsluttede marketingværktøjer.
Domæneregistratorer: Status for domænetilgængelighed, registreringsbekræftelser og oplysninger om fornyelse.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

Levere og drive Tjenesten: Oprette og administrere din konto, bygge og hoste dit e-handelswebsite og levere de tjenester, du anmoder om.
Behandle transaktioner: Forbinde dig med betalingsudbydere, behandle ordrer, administrere fakturering og håndtere refusioner.
Muliggøre integrationer: Forbinde din butik med fragtudbydere, marketingværktøjer og domæneregistreringstjenester.
Forbedre vores Tjeneste: Analysere brugsmønstre, fejlfinde problemer, udvikle nye funktioner og forbedre platformens ydeevne.
Kommunikere med dig: Sende serviceopdateringer, tekniske meddelelser, sikkerhedsadvarsler og faktureringsnotifikationer samt besvare supporthenvendelser.
Marketing: Sende markedsføringskommunikation om Sellavis funktioner, opdateringer og tilbud (med dit samtykke, hvor loven kræver det). Du kan til enhver tid framelde dig.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Opdage, undersøge og forhindre svigagtig aktivitet, uautoriseret adgang og andre ulovlige aktiviteter.
Overholdelse af lovgivning: Overholde gældende love, regler, retslige processer og retskraftige myndighedsanmodninger.

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dine oplysninger under følgende omstændigheder:

Tjenesteudbydere: Med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom hosting, analyse, kundesupport og e-maillevering, under kontraktlige forpligtelser til at beskytte dine data.
Integrationspartnere: Med betalingsudbydere, fragtudbydere, marketingplatforme og domæneregistratorer, som du vælger at tilslutte via vores platform, i det omfang det er nødvendigt for at levere de ønskede tjenester.
Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med en fusion, et opkøb, en omstrukturering, et salg af aktiver eller en konkurs kan dine oplysninger blive overført som led i den pågældende transaktion.
Lovkrav: Når det kræves af lov, regler, retslig proces eller myndighedsanmodning, eller når vi mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder, din sikkerhed eller andres sikkerhed.
Med dit samtykke: I alle andre tilfælde, hvor vi har indhentet dit udtrykkelige samtykke.

5. Tredjepartstjenester og integrationer

Vores platform forbinder med forskellige tredjepartstjenester for at give dig en komplet e-handelsløsning. Disse omfatter, men er ikke begrænset til, betalingsgateways, fragtfirmaer, marketing- og analyseværktøjer samt domæneregistratorer. Hver af disse tredjepartstjenester opererer under sin egen privatlivspolitik, og vi opfordrer dig til at gennemgå dem.

Når du aktiverer en integration, kan visse data blive delt med den pågældende tredjepartsudbyder i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten. Vi deler kun de oplysninger, der er strengt nødvendige for, at integrationen kan fungere.

Sellavi er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters privatlivspraksis. Din brug af sådanne tjenester er underlagt deres respektive vilkår og privatlivspolitikker.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger efter branchestandarder for at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering af data under overførsel (TLS/SSL), sikker datalagring, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, er ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, men vi er forpligtet til hurtigt at håndtere eventuelle sikkerhedshændelser og underrette berørte brugere som krævet i gældende lovgivning.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesten til dig. Vi kan også opbevare oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler og til legitime forretningsformål.

Når du sletter din konto, sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger inden for en rimelig tidsramme, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem i en længere periode.

8. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder:

Indsigt: Anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
Berigtigelse: Anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
Sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger med forbehold for lovkrav.
Dataportabilitet: Anmode om en maskinlæsbar kopi af dine data.
Begrænsning: Anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til visse formål, herunder direkte markedsføring.
Tilbagetrækning af samtykke: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via oplysningerne i afsnit 13. Vi besvarer din anmodning inden for den frist, der kræves i gældende lovgivning.

9. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din oplevelse, analysere brugen og understøtte vores markedsføringsindsats. Vi bruger følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Kræves, for at platformen kan fungere korrekt, f.eks. til sessionsstyring og autentificering.
Analysecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores platform, så vi kan forbedre den.
Marketingcookies: Bruges til at vise relevante annoncer og måle effektiviteten af marketingkampagner.
Præferencecookies: Husker dine indstillinger og præferencer for en bedre oplevelse.

Du kan administrere dine cookiepræferencer i din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke Tjenestens funktionalitet.

10. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end dit bopælsland. Disse lande kan have databeskyttelseslove, der adskiller sig fra lovene i din jurisdiktion. Når vi overfører data internationalt, implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser eller andre juridisk anerkendte mekanismer, for at sikre, at dine oplysninger beskyttes i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.

11. Børns privatliv

Tjenesten henvender sig ikke til personer under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden forældresamtykke, tager vi skridt til hurtigt at slette disse oplysninger. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os med det samme.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, lovkrav eller andre forhold. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores website med en revideret "Senest opdateret"-dato. Ved betydelige ændringer kan vi også underrette dig via e-mail eller gennem en meddelelse på platformen. Din fortsatte brug af Tjenesten efter eventuelle ændringer udgør din accept af den opdaterede privatlivspolitik.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandling, kan du kontakte os på:

Sellavi Inc.
Et Delaware-selskab, USA
Website: www.sellavi.com
E-mail: privacy@sellavi.com