Adatvédelmi irányelvek

Hatálybalépés dátuma: 2026. február 10. | Utolsó frissítés: 2026. február 10.

Tartalomjegyzék

Bevezetés
Az általunk gyűjtött adatok
Hogyan használjuk fel adataidat
Az adatok megosztása
Harmadik felek szolgáltatásai és integrációk
Adatbiztonság
Adatmegőrzés
Jogaid
Sütik és követési technológiák
Nemzetközi adattovábbítás
Gyermekek adatainak védelme
Az irányelvek módosítása
Kapcsolat

1. Bevezetés

A Sellavi Inc., egy delaware-i bejegyzésű vállalat („Sellavi”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) üzemelteti a www.sellavi.com weboldalt, és olyan szoftver-mint-szolgáltatás (SaaS) platformot biztosít, amely lehetővé teszi az üzleti kereskedők számára, hogy webáruházakat hozzanak létre, és összekapcsolják azokat fizetési, szállítási, marketing- és domainregisztrációs szolgáltatásokkal (együttesen: a „Szolgáltatás”).

Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük adataidat, amikor meglátogatod weboldalunkat, használod platformunkat, vagy kapcsolatba lépsz szolgáltatásainkkal. A Szolgáltatás elérésével vagy használatával elfogadod a jelen adatvédelmi irányelvek feltételeit. Ha nem értesz egyet velük, kérjük, ne használd tovább a Szolgáltatást.

2. Az általunk gyűjtött adatok

2.1 Az általad megadott adatok

Fiókadatok: Név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, számlázási cím és jelszó a fiók regisztrációjakor.
Üzleti adatok: Az áruház neve, a vállalkozás típusa, terméklisták, árak és minden egyéb tartalom, amelyet a webáruházadba feltöltesz.
Fizetési adatok: Számlázási adatok, bankkártyaadatok és az integrált fizetési szolgáltatóinkon keresztül feldolgozott tranzakciós előzmények.
Domainregisztrációs adatok: Domainnév-preferenciák, WHOIS-kapcsolattartási adatok és DNS-konfigurációs részletek.
Kommunikáció: Üzenetek, támogatási jegyek, visszajelzések és minden egyéb, nekünk küldött levelezés.

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Használati adatok: Meglátogatott oldalak, használt funkciók, kattintási minták, a platformon eltöltött idő és a Szolgáltatással való interakciók.
Eszköz- és technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, eszközazonosítók, képernyőfelbontás és hivatkozó URL-ek.
Naplóadatok: Szervernaplók, hibajelentések és hozzáférési időbélyegek.
Sütik és hasonló technológiák: Sütik, webjelzők, pixelek és hasonló követési technológiák útján gyűjtött információk (lásd a 9. szakaszt).

2.3 Harmadik felektől származó adatok

Fizetési szolgáltatók: Tranzakció-visszaigazolások, csalásészlelési jelzések és fizetési státuszfrissítések az integrált fizetési szolgáltatóktól.
Szállítási szolgáltatók: Követési adatok, kézbesítési visszaigazolások és szállításidíj-információk.
Marketingplatformok: Kampányteljesítmény-adatok, analitika és közönséginformációk a csatlakoztatott marketingeszközöktől.
Domainregisztrátorok: Domainek elérhetőségi állapota, regisztrációs visszaigazolások és megújítási információk.

3. Hogyan használjuk fel adataidat

Az összegyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:

A Szolgáltatás biztosítása és működtetése: Fiókod létrehozása és kezelése, webáruházad felépítése és üzemeltetése, valamint az általad kért szolgáltatások biztosítása.
Tranzakciók feldolgozása: Összekapcsolás fizetési szolgáltatókkal, rendelések feldolgozása, számlázás kezelése és visszatérítések intézése.
Integrációk működtetése: Áruházad összekapcsolása szállítási szolgáltatókkal, marketingeszközökkel és domainregisztrációs szolgáltatásokkal.
Szolgáltatásunk fejlesztése: Használati minták elemzése, hibák elhárítása, új funkciók fejlesztése és a platform teljesítményének javítása.
Kommunikáció veled: Szolgáltatási frissítések, technikai értesítések, biztonsági riasztások és számlázási értesítések küldése, valamint a támogatási megkeresések megválaszolása.
Marketing: Promóciós üzenetek küldése a Sellavi funkcióiról, újdonságairól és ajánlatairól (ahol a jogszabályok megkövetelik, a hozzájárulásoddal). Bármikor leiratkozhatsz.
Biztonság és csalásmegelőzés: Csalárd tevékenységek, jogosulatlan hozzáférések és egyéb jogellenes tevékenységek észlelése, kivizsgálása és megelőzése.
Jogi megfelelés: Az alkalmazandó jogszabályoknak, előírásoknak, jogi eljárásoknak és végrehajtható hatósági megkereséseknek való megfelelés.

Személyes adataidat nem értékesítjük. Adataidat a következő esetekben oszthatjuk meg:

Szolgáltatók: Olyan külső partnerekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat – például tárhely, analitika, ügyfélszolgálat és e-mail-kézbesítés –, az adataid védelmére vonatkozó szerződéses kötelezettségek mellett.
Integrációs partnerek: Az általad a platformon keresztül csatlakoztatott fizetési szolgáltatókkal, szállítási szolgáltatókkal, marketingplatformokkal és domainregisztrátorokkal, a kért szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben.
Üzleti tranzakciók: Egyesülés, felvásárlás, átszervezés, eszközértékesítés vagy csőd esetén adataid az adott tranzakció részeként átadásra kerülhetnek.
Jogi kötelezettségek: Ha jogszabály, előírás, jogi eljárás vagy hatósági megkeresés írja elő, vagy ha úgy ítéljük meg, hogy a közlés a jogaink, a te biztonságod vagy mások biztonságának védelme érdekében szükséges.
Hozzájárulásoddal: Minden egyéb esetben, amikor kifejezett hozzájárulásodat adtad.

5. Harmadik felek szolgáltatásai és integrációk

Platformunk különböző külső szolgáltatásokkal áll kapcsolatban, hogy teljes körű kereskedelmi megoldást nyújtson számodra – többek között fizetési átjárókkal, futárcégekkel, marketing- és analitikai eszközökkel, valamint domainregisztrátorokkal. Ezek a külső szolgáltatások mindegyike saját adatvédelmi irányelvei szerint működik, és javasoljuk, hogy tekintsd át azokat.

Amikor aktiválsz egy integrációt, bizonyos adatok megosztásra kerülhetnek az adott külső szolgáltatóval, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Csak az integráció működéséhez feltétlenül szükséges minimális információt osztjuk meg.

A Sellavi nem felel a külső szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatáért. Az ilyen szolgáltatások használatára azok saját feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak.

6. Adatbiztonság

Iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adataid védelmére, ideértve az adattovábbítás titkosítását (TLS/SSL), a biztonságos adattárolást, a hozzáférés-szabályozást és a rendszeres biztonsági felméréseket.

Bár mindent megteszünk adataid védelméért, az interneten történő adattovábbítás és az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-osan biztonságos. Abszolút biztonságot nem tudunk garantálni, de elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden biztonsági incidenst haladéktalanul kezeljünk, és az alkalmazandó jogszabályok szerint értesítsük az érintett felhasználókat.

7. Adatmegőrzés

Személyes adataidat addig őrizzük meg, amíg fiókod aktív, vagy ameddig az a Szolgáltatás nyújtásához szükséges. Az adatokat megőrizhetjük továbbá jogi kötelezettségeink teljesítése, viták rendezése, megállapodásaink érvényesítése és jogos üzleti céljaink érdekében is.

Fiókod törlésekor személyes adataidat észszerű időn belül töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

8. Jogaid

Tartózkodási helyedtől függően bizonyos jogok illethetnek meg személyes adataiddal kapcsolatban, többek között:

Hozzáférés: Másolatot kérhetsz a rólad tárolt személyes adatokról.
Helyesbítés: Kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törlés: Kérheted személyes adataid törlését, a jogszabályi előírások figyelembevételével.
Adathordozhatóság: Kérheted adataid géppel olvasható másolatát.
Korlátozás: Kérheted adataid kezelésének korlátozását.
Tiltakozás: Tiltakozhatsz adataid bizonyos célú kezelése ellen, ideértve a közvetlen marketinget is.
Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod.

E jogok gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot a 13. szakaszban megadott elérhetőségeken. Kérésedre az alkalmazandó jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.

9. Sütik és követési technológiák

Sütiket és hasonló követési technológiákat használunk az élmény javítására, a használat elemzésére és marketingtevékenységünk támogatására. Az általunk használt sütik típusai:

Szükséges sütik: A platform megfelelő működéséhez elengedhetetlenek, például a munkamenet-kezeléshez és a hitelesítéshez.
Analitikai sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók a platformot, hogy fejleszthessük azt.
Marketingsütik: Releváns hirdetések megjelenítésére és a marketingkampányok hatékonyságának mérésére szolgálnak.
Preferenciasütik: Megjegyzik beállításaidat és preferenciáidat a jobb élmény érdekében.

Sütibeállításaidat a böngésződ beállításaiban kezelheted. Vedd figyelembe, hogy bizonyos sütik letiltása hatással lehet a Szolgáltatás működésére.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Adataid a lakóhelyed szerinti országtól eltérő országokba is továbbításra és ott feldolgozásra kerülhetnek. Ezekben az országokban az adatvédelmi jogszabályok eltérhetnek a te joghatóságod szabályaitól. Nemzetközi adattovábbítás esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk – például általános szerződési feltételeket vagy más, jogilag elismert mechanizmusokat –, hogy adataid a jelen adatvédelmi irányelveknek és az alkalmazandó jognak megfelelő védelemben részesüljenek.

11. Gyermekek adatainak védelme

A Szolgáltatás nem 16 év alatti személyeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatot egy gyermektől, haladéktalanul intézkedünk annak törléséről. Ha úgy gondolod, hogy gyermektől gyűjtöttünk adatot, kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot.

12. Az irányelvek módosítása

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunk, a technológia, a jogszabályi követelmények vagy egyéb tényezők változásait. A lényeges változásokról a frissített irányelvek weboldalunkon való közzétételével és az „Utolsó frissítés” dátum módosításával értesítünk. Jelentős változások esetén e-mailben vagy a platformon megjelenő értesítésben is tájékoztathatunk. A Szolgáltatás módosítások utáni további használata a frissített adatvédelmi irányelvek elfogadását jelenti.

13. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed, észrevételed vagy kérésed van a jelen adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, írj nekünk:

Sellavi Inc.
Delaware-i bejegyzésű vállalat, Egyesült Államok
Weboldal: www.sellavi.com
E-mail: privacy@sellavi.com