Privacybeleid

Ingangsdatum: 10 februari 2026 | Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026

Inhoudsopgave

Inleiding
Gegevens die we verzamelen
Hoe we je gegevens gebruiken
Delen van gegevens
Diensten & integraties van derden
Gegevensbeveiliging
Bewaartermijnen
Je rechten
Cookies & trackingtechnologieën
Internationale gegevensoverdracht
Privacy van kinderen
Wijzigingen in dit beleid
Contact

1. Inleiding

Sellavi Inc., een vennootschap naar het recht van Delaware ("Sellavi", "we", "wij", "ons" of "onze"), exploiteert de website www.sellavi.com en biedt een Software-as-a-Service-platform (SaaS) waarmee zakelijke verkopers commercewebsites kunnen maken en deze kunnen koppelen aan betalingen, verzenddiensten, marketingtools en domeinregistratiediensten (gezamenlijk de "Dienst").

Dit Privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, ons platform gebruikt of met onze diensten werkt. Door de Dienst te openen of te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid. Ga je niet akkoord, stop dan met het gebruik van de Dienst.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Gegevens die je aan ons verstrekt

Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, factuuradres en wachtwoord wanneer je een account registreert.
Bedrijfsgegevens: webshopnaam, bedrijfstype, productvermeldingen, prijzen en andere content die je uploadt naar je commercewebsite.
Betaalgegevens: factureringsgegevens, creditcard-/betaalkaartgegevens en transactiegeschiedenis, verwerkt via onze geïntegreerde betaalproviders.
Domeinregistratiegegevens: voorkeuren voor domeinnamen, WHOIS-contactgegevens en DNS-configuratiedetails.
Communicatie: berichten, supporttickets, feedback en andere correspondentie die je naar ons stuurt.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, klikpatronen, tijd doorgebracht op het platform en interacties met de Dienst.
Apparaat- & technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-identifiers, schermresolutie en verwijzende URL's.
Loggegevens: serverlogs, foutrapporten en tijdstempels van toegang.
Cookies & vergelijkbare technologieën: gegevens die worden verzameld via cookies, webbeacons, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën (zie artikel 9).

2.3 Gegevens van derden

Betalingsverwerkers: transactiebevestigingen, signalen voor fraudedetectie en statusupdates van betalingen van geïntegreerde betaalproviders.
Verzenddiensten: trackinggegevens, bezorgbevestigingen en informatie over verzendtarieven.
Marketingplatforms: prestatiegegevens van campagnes, analytics en doelgroepinzichten van gekoppelde marketingtools.
Domeinregistrars: beschikbaarheidsstatus van domeinen, registratiebevestigingen en verlengingsinformatie.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

Leveren & exploiteren van de Dienst: je account aanmaken en beheren, je commercewebsite bouwen en hosten, en de door jou gevraagde diensten faciliteren.
Transacties verwerken: je verbinden met betaalproviders, bestellingen verwerken, facturatie beheren en terugbetalingen afhandelen.
Integraties mogelijk maken: je webshop koppelen aan verzenddiensten, marketingtools en domeinregistratiediensten.
Onze Dienst verbeteren: gebruikspatronen analyseren, problemen oplossen, nieuwe functies ontwikkelen en de prestaties van het platform verbeteren.
Met je communiceren: service-updates, technische mededelingen, beveiligingswaarschuwingen en factureringsberichten versturen, en reageren op supportvragen.
Marketing: promotionele berichten sturen over functies, updates en aanbiedingen van Sellavi (met jouw toestemming waar de wet dat vereist). Je kunt je op elk moment afmelden.
Beveiliging & fraudepreventie: frauduleuze activiteiten, ongeautoriseerde toegang en andere illegale activiteiten opsporen, onderzoeken en voorkomen.
Wettelijke naleving: voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, juridische procedures en afdwingbare verzoeken van overheidsinstanties.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen je gegevens delen in de volgende omstandigheden:

Dienstverleners: met externe leveranciers die diensten namens ons uitvoeren, zoals hosting, analytics, klantenservice en e-mailbezorging, onder contractuele verplichtingen om je gegevens te beschermen.
Integratiepartners: met betalingsverwerkers, verzenddiensten, marketingplatforms en domeinregistrars die je via ons platform kiest te koppelen, voor zover nodig om de gevraagde diensten te leveren.
Bedrijfsoverdrachten: in verband met een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of faillissement kunnen je gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
Wettelijke vereisten: wanneer dit vereist is door wet- of regelgeving, een juridische procedure of een verzoek van een overheidsinstantie, of wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, jouw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen.
Met jouw toestemming: in alle andere omstandigheden waarin we jouw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

5. Diensten & integraties van derden

Ons platform koppelt met verschillende diensten van derden om je een complete commerceoplossing te bieden. Hieronder vallen onder meer betaalgateways, vervoerders, marketing- en analysetools en domeinregistrars. Elk van deze diensten van derden werkt volgens een eigen privacybeleid, en we raden je aan die te lezen.

Wanneer je een integratie activeert, kunnen bepaalde gegevens met de betreffende externe aanbieder worden gedeeld voor zover dat nodig is om de dienst te leveren. We delen alleen de minimale informatie die nodig is om de integratie te laten werken.

Sellavi is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van diensten van derden. Jouw gebruik van dergelijke diensten valt onder hun respectievelijke voorwaarden en privacybeleid.

6. Gegevensbeveiliging

We passen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die voldoen aan de industrienormen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens verzending (TLS/SSL), veilige gegevensopslag, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Hoewel we ons inspannen om je gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig. We kunnen absolute veiligheid niet garanderen, maar we verplichten ons om beveiligingsincidenten snel aan te pakken en getroffen gebruikers te informeren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

7. Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig is om je de Dienst te leveren. We kunnen gegevens ook bewaren voor zover dat nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen en voor legitieme zakelijke doeleinden.

Wanneer je je account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

8. Je rechten

Afhankelijk van je locatie kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:

Inzage: een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
Rectificatie: verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering: verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke vereisten.
Overdraagbaarheid: een machineleesbare kopie van je gegevens opvragen.
Beperking: verzoeken dat we de verwerking van je gegevens beperken.
Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder direct marketing.
Intrekken van toestemming: waar verwerking op toestemming is gebaseerd, je toestemming op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de gegevens in artikel 13. We reageren op je verzoek binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

9. Cookies & trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om je ervaring te verbeteren, het gebruik te analyseren en onze marketinginspanningen te ondersteunen. De typen cookies die we gebruiken zijn onder andere:

Essentiële cookies: noodzakelijk om het platform goed te laten werken, zoals sessiebeheer en authenticatie.
Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met ons platform omgaan, zodat we het kunnen verbeteren.
Marketingcookies: worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.
Voorkeurscookies: onthouden je instellingen en voorkeuren voor een betere ervaring.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de Dienst kan beïnvloeden.

10. Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het land waar je woont. Deze landen kunnen wetgeving voor gegevensbescherming hebben die afwijkt van de wetgeving in jouw rechtsgebied. Wanneer we gegevens internationaal overdragen, passen we passende waarborgen toe, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende mechanismen, om ervoor te zorgen dat je gegevens worden beschermd in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

11. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we erachter komen dat we zonder ouderlijke toestemming persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, nemen we onmiddellijk stappen om die gegevens te verwijderen. Denk je dat we gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan direct contact met ons op.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren te weerspiegelen. We stellen je op de hoogte van materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen met een herziene datum bij "Laatst bijgewerkt". Bij belangrijke wijzigingen kunnen we je ook informeren via e-mail of via een melding op het platform. Als je de Dienst na een wijziging blijft gebruiken, betekent dit dat je het bijgewerkte Privacybeleid aanvaardt.

13. Contact

Heb je vragen, zorgen of verzoeken over dit Privacybeleid of onze omgang met gegevens, neem dan contact met ons op via:

Sellavi Inc.
Een vennootschap naar het recht van Delaware, Verenigde Staten
Website: www.sellavi.com
E-mail: privacy@sellavi.com