Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 10. februar 2026. | Poslednje ažuriranje: 10. februar 2026.

Sadržaj

  1. Uvod
  2. Podaci koje prikupljamo
  3. Kako koristimo tvoje podatke
  4. Deljenje podataka
  5. Usluge trećih strana i integracije
  6. Bezbednost podataka
  7. Čuvanje podataka
  8. Tvoja prava
  9. Kolačići i tehnologije praćenja
  10. Međunarodni prenos podataka
  11. Privatnost dece
  12. Izmene ove politike
  13. Kontakt

1. Uvod

Sellavi Inc., korporacija registrovana u državi Delaver („Sellavi“, „mi“, „nas“ ili „naš“), upravlja veb-sajtom www.sellavi.com i pruža Software-as-a-Service (SaaS) platformu koja trgovcima omogućava da kreiraju prodajne veb-sajtove i povežu ih sa uslugama plaćanja, dostave, marketinškim alatima i uslugama registracije domena (zajednički: „Usluga“).

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo tvoje podatke kada posetiš naš veb-sajt, koristiš našu platformu ili stupaš u interakciju sa našim uslugama. Pristupanjem Usluzi ili njenim korišćenjem prihvataš uslove ove Politike privatnosti. Ako se ne slažeš, molimo te da prestaneš da koristiš Uslugu.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam ti dostavljaš

  • Podaci o nalogu: Ime, email adresa, broj telefona, naziv firme, adresa za naplatu i lozinka prilikom registracije naloga.
  • Poslovni podaci: Naziv prodavnice, tip biznisa, liste proizvoda, cene i drugi sadržaj koji otpremaš na svoj prodajni veb-sajt.
  • Podaci o plaćanju: Detalji naplate, podaci o kreditnoj/debitnoj kartici i istorija transakcija obrađenih preko naših integrisanih provajdera plaćanja.
  • Podaci o registraciji domena: Željeni nazivi domena, WHOIS kontakt podaci i detalji DNS konfiguracije.
  • Komunikacija: Poruke, tiketi podrške, povratne informacije i druga prepiska koju nam šalješ.

2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski

  • Podaci o korišćenju: Posećene stranice, korišćene funkcije, obrasci klikova, vreme provedeno na platformi i interakcije sa Uslugom.
  • Podaci o uređaju i tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, identifikatori uređaja, rezolucija ekrana i URL adrese sa kojih dolaziš.
  • Log podaci: Serverski logovi, izveštaji o greškama i vremenske oznake pristupa.
  • Kolačići i slične tehnologije: Podaci prikupljeni putem kolačića, veb-svetionika, piksela i sličnih tehnologija praćenja (vidi Odeljak 9).

2.3 Podaci od trećih strana

  • Obrađivači plaćanja: Potvrde transakcija, signali za otkrivanje prevara i ažuriranja statusa plaćanja od integrisanih provajdera plaćanja.
  • Dostavne službe: Podaci o praćenju, potvrde isporuke i informacije o cenama dostave.
  • Marketinške platforme: Podaci o učinku kampanja, analitika i uvidi o publici iz povezanih marketinških alata.
  • Registrari domena: Status dostupnosti domena, potvrde registracije i informacije o obnavljanju.

3. Kako koristimo tvoje podatke

Podatke koje prikupimo koristimo u sledeće svrhe:

  • Pružanje i rad Usluge: Kreiranje i upravljanje tvojim nalogom, izgradnja i hostovanje tvog prodajnog veb-sajta i omogućavanje usluga koje zatražiš.
  • Obrada transakcija: Povezivanje sa provajderima plaćanja, obrada narudžbina, upravljanje naplatom i obrada povraćaja novca.
  • Omogućavanje integracija: Povezivanje tvoje prodavnice sa dostavnim službama, marketinškim alatima i uslugama registracije domena.
  • Unapređenje Usluge: Analiza obrazaca korišćenja, otklanjanje problema, razvoj novih funkcija i poboljšanje performansi platforme.
  • Komunikacija sa tobom: Slanje ažuriranja usluge, tehničkih obaveštenja, bezbednosnih upozorenja, obaveštenja o naplati i odgovaranje na upite podršci.
  • Marketing: Slanje promotivnih poruka o Sellavi funkcijama, novostima i ponudama (uz tvoju saglasnost tamo gde to zakon zahteva). Odjava je moguća u bilo kom trenutku.
  • Bezbednost i sprečavanje prevara: Otkrivanje, istraga i sprečavanje prevara, neovlašćenog pristupa i drugih nezakonitih aktivnosti.
  • Usklađenost sa zakonom: Postupanje u skladu sa važećim zakonima, propisima, pravnim postupcima i izvršivim zahtevima državnih organa.

4. Deljenje podataka

Ne prodajemo tvoje lične podatke. Tvoje podatke možemo deliti u sledećim okolnostima:

  • Pružaoci usluga: Sa nezavisnim dobavljačima koji obavljaju usluge u naše ime, poput hostinga, analitike, korisničke podrške i slanja emailova, uz ugovorne obaveze zaštite tvojih podataka.
  • Partneri za integracije: Sa obrađivačima plaćanja, dostavnim službama, marketinškim platformama i registrarima domena koje odlučiš da povežeš preko naše platforme, u meri neophodnoj za pružanje traženih usluga.
  • Poslovni prenosi: U vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom, prodajom imovine ili stečajem, tvoji podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije.
  • Zakonski zahtevi: Kada to zahteva zakon, propis, pravni postupak ili zahtev državnog organa, ili kada verujemo da je otkrivanje neophodno radi zaštite naših prava, tvoje bezbednosti ili bezbednosti drugih.
  • Uz tvoju saglasnost: U svim drugim okolnostima za koje smo pribavili tvoju izričitu saglasnost.

5. Usluge trećih strana i integracije

Naša platforma se povezuje sa raznim uslugama trećih strana kako bi ti pružila kompletno rešenje za trgovinu. One uključuju, između ostalog, platne sisteme, kurirske službe, marketinške i analitičke alate i registrare domena. Svaka od ovih usluga trećih strana posluje prema sopstvenoj politici privatnosti i preporučujemo ti da ih pregledaš.

Kada aktiviraš integraciju, određeni podaci mogu biti podeljeni sa odgovarajućim nezavisnim provajderom u meri potrebnoj za pružanje usluge. Delimo samo minimum informacija neophodnih da bi integracija funkcionisala.

Sellavi nije odgovoran za prakse privatnosti usluga trećih strana. Tvoje korišćenje takvih usluga podleže njihovim uslovima i politikama privatnosti.

6. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione bezbednosne mere u skladu sa industrijskim standardima kako bismo zaštitili tvoje podatke, uključujući šifrovanje podataka u prenosu (TLS/SSL), bezbedno skladištenje podataka, kontrole pristupa i redovne bezbednosne provere.

Iako se trudimo da zaštitimo tvoje podatke, nijedan metod prenosa preko interneta niti metod elektronskog skladištenja nije 100% bezbedan. Ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost, ali smo posvećeni brzom rešavanju svakog bezbednosnog incidenta i obaveštavanju pogođenih korisnika u skladu sa važećim zakonom.

7. Čuvanje podataka

Tvoje lične podatke čuvamo dokle god je tvoj nalog aktivan ili koliko je potrebno da bismo ti pružali Uslugu. Podatke možemo čuvati i onoliko koliko je neophodno radi ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova, sprovođenja naših ugovora i za legitimne poslovne svrhe.

Kada obrišeš svoj nalog, obrisaćemo ili anonimizovati tvoje lične podatke u razumnom roku, osim ako smo zakonom obavezni da ih čuvamo duže.

8. Tvoja prava

U zavisnosti od tvoje lokacije, možeš imati određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima, uključujući:

  • Pristup: Zatraži kopiju ličnih podataka koje čuvamo o tebi.
  • Ispravka: Zatraži ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
  • Brisanje: Zatraži brisanje svojih ličnih podataka, u skladu sa zakonskim zahtevima.
  • Prenosivost: Zatraži mašinski čitljivu kopiju svojih podataka.
  • Ograničenje: Zatraži da ograničimo obradu tvojih podataka.
  • Prigovor: Uloži prigovor na obradu svojih podataka u određene svrhe, uključujući direktni marketing.
  • Povlačenje saglasnosti: Kada se obrada zasniva na saglasnosti, povuci je u bilo kom trenutku.

Da bi ostvario bilo koje od ovih prava, kontaktiraj nas putem podataka navedenih u Odeljku 13. Na tvoj zahtev odgovorićemo u roku koji propisuje važeći zakon.

9. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja da poboljšamo tvoje iskustvo, analiziramo korišćenje i podržimo naše marketinške aktivnosti. Vrste kolačića koje koristimo uključuju:

  • Neophodni kolačići: Potrebni za pravilno funkcionisanje platforme, poput upravljanja sesijama i autentifikacije.
  • Analitički kolačići: Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste našu platformu kako bismo je poboljšali.
  • Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i merenje efikasnosti marketinških kampanja.
  • Kolačići podešavanja: Pamte tvoja podešavanja i preferencije radi boljeg iskustva.

Podešavanjima kolačića možeš upravljati kroz podešavanja svog pregledača. Imaj u vidu da onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost Usluge.

10. Međunarodni prenos podataka

Tvoji podaci mogu biti preneti u zemlje različite od zemlje tvog prebivališta i tamo obrađivani. Te zemlje mogu imati zakone o zaštiti podataka koji se razlikuju od zakona tvoje jurisdikcije. Kada podatke prenosimo međunarodno, primenjujemo odgovarajuće mere zaštite, poput standardnih ugovornih klauzula ili drugih pravno priznatih mehanizama, kako bismo obezbedili da tvoji podaci budu zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonom.

11. Privatnost dece

Usluga nije namenjena osobama mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo lične podatke dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke deteta bez saglasnosti roditelja, preduzećemo korake da te podatke odmah obrišemo. Ako smatraš da smo prikupili podatke deteta, kontaktiraj nas bez odlaganja.

12. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama, tehnologiji, zakonskim zahtevima ili drugim faktorima. O materijalnim izmenama obavestićemo te objavljivanjem ažurirane politike na našem veb-sajtu sa novim datumom „Poslednje ažuriranje“. O značajnim izmenama možemo te obavestiti i emailom ili obaveštenjem na platformi. Tvoje dalje korišćenje Usluge nakon bilo kakvih izmena predstavlja prihvatanje ažurirane Politike privatnosti.

13. Kontakt

Ako imaš bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi sa podacima, kontaktiraj nas na:

Sellavi Inc.
Korporacija iz Delavera, Sjedinjene Američke Države
Veb-sajt: www.sellavi.com
Email: privacy@sellavi.com

© 2026 Sellavi Inc. Sva prava zadržana.