Politika zasebnosti

Datum začetka veljavnosti: 10. februar 2026 | Zadnja posodobitev: 10. februar 2026

Kazalo vsebine

Uvod
Podatki, ki jih zbiramo
Kako uporabljamo vaše podatke
Deljenje podatkov
Storitve tretjih oseb in integracije
Varnost podatkov
Hramba podatkov
Vaše pravice
Piškotki in tehnologije sledenja
Mednarodni prenosi podatkov
Zasebnost otrok
Spremembe te politike
Kontakt

1. Uvod

Sellavi Inc., korporacija iz zvezne države Delaware (»Sellavi«, »mi«, »nas« ali »naš«), upravlja spletno mesto www.sellavi.com in ponuja platformo »programska oprema kot storitev« (SaaS), ki poslovnim trgovcem omogoča ustvarjanje trgovskih spletnih mest in njihovo povezovanje s plačilnimi storitvami, ponudniki dostave, marketinškimi orodji in storitvami registracije domen (skupaj »Storitev«).

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete naše spletno mesto, uporabljate našo platformo ali komunicirate z našimi storitvami. Z dostopom do Storitve ali njeno uporabo se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Če se ne strinjate, prosimo, prenehajte uporabljati Storitev.

2. Podatki, ki jih zbiramo

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete

Podatki o računu: Ime, e-poštni naslov, telefonska številka, ime podjetja, naslov za izstavitev računov in geslo ob registraciji računa.
Poslovni podatki: Ime trgovine, vrsta dejavnosti, seznami izdelkov, cene in druge vsebine, ki jih naložite na svoje trgovsko spletno mesto.
Plačilni podatki: Podatki za obračun, podatki o kreditnih/debetnih karticah in zgodovina transakcij, obdelanih prek naših integriranih ponudnikov plačil.
Podatki o registraciji domen: Želje glede imena domene, kontaktni podatki WHOIS in podrobnosti konfiguracije DNS.
Komunikacija: Sporočila, zahtevki za podporo, povratne informacije in druga korespondenca, ki nam jo pošljete.

2.2 Samodejno zbrani podatki

Podatki o uporabi: Obiskane strani, uporabljene funkcije, vzorci klikov, čas, preživet na platformi, in interakcije s Storitvijo.
Podatki o napravi in tehnični podatki: Naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, identifikatorji naprave, ločljivost zaslona in napotitveni URL-ji.
Dnevniški podatki: Strežniški dnevniki, poročila o napakah in časovni žigi dostopov.
Piškotki in podobne tehnologije: Podatki, zbrani s piškotki, spletnimi svetilniki, piksli in podobnimi tehnologijami sledenja (glejte 9. poglavje).

2.3 Podatki, prejeti od tretjih oseb

Obdelovalci plačil: Potrditve transakcij, signali za odkrivanje goljufij in posodobitve statusa plačil od integriranih ponudnikov plačil.
Ponudniki dostave: Podatki o sledenju, potrditve dostave in informacije o cenah dostave.
Marketinške platforme: Podatki o uspešnosti kampanj, analitika in vpogledi v občinstvo iz povezanih marketinških orodij.
Registrarji domen: Status razpoložljivosti domen, potrditve registracij in informacije o podaljšanjih.

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje in delovanje Storitve: Ustvarjanje in upravljanje vašega računa, izdelava in gostovanje vašega trgovskega spletnega mesta ter izvajanje storitev, ki jih zahtevate.
Obdelava transakcij: Povezovanje s ponudniki plačil, obdelava naročil, upravljanje obračunavanja in obravnava vračil.
Omogočanje integracij: Povezovanje vaše trgovine s ponudniki dostave, marketinškimi orodji in storitvami registracije domen.
Izboljševanje naše Storitve: Analiza vzorcev uporabe, odpravljanje težav, razvoj novih funkcij in izboljševanje delovanja platforme.
Komunikacija z vami: Pošiljanje posodobitev storitve, tehničnih obvestil, varnostnih opozoril in obvestil o obračunavanju ter odgovarjanje na vprašanja za podporo.
Marketing: Pošiljanje promocijskih sporočil o funkcijah, posodobitvah in ponudbah Sellavi (z vašo privolitvijo, kjer to zahteva zakonodaja). Od prejemanja se lahko kadar koli odjavite.
Varnost in preprečevanje goljufij: Odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje goljufij, nepooblaščenega dostopa in drugih nezakonitih dejavnosti.
Skladnost z zakonodajo: Izpolnjevanje veljavnih zakonov, predpisov, pravnih postopkov in izvršljivih zahtev državnih organov.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo v naslednjih okoliščinah:

Ponudniki storitev: S tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so gostovanje, analitika, podpora strankam in dostava e-pošte, ob pogodbenih obveznostih varovanja vaših podatkov.
Integracijski partnerji: Z obdelovalci plačil, ponudniki dostave, marketinškimi platformami in registrarji domen, ki jih sami povežete prek naše platforme, kolikor je to potrebno za zagotavljanje zahtevanih storitev.
Prenosi poslovanja: V povezavi z združitvijo, prevzemom, reorganizacijo, prodajo sredstev ali stečajem se lahko vaši podatki prenesejo kot del te transakcije.
Zakonske zahteve: Kadar to zahteva zakon, predpis, pravni postopek ali zahteva državnega organa ali kadar menimo, da je razkritje potrebno za zaščito naših pravic, vaše varnosti ali varnosti drugih.
Z vašo privolitvijo: V vseh drugih okoliščinah, ko smo pridobili vašo izrecno privolitev.

5. Storitve tretjih oseb in integracije

Naša platforma se povezuje z različnimi storitvami tretjih oseb, da vam zagotovi celovito rešitev za trgovanje. Mednje med drugim spadajo plačilni prehodi, prevozniki, marketinška in analitična orodja ter registrarji domen. Vsaka od teh storitev tretjih oseb deluje v skladu z lastno politiko zasebnosti in priporočamo, da jih preberete.

Ko aktivirate integracijo, se lahko določeni podatki delijo z zadevnim tretjim ponudnikom, kolikor je to potrebno za izvedbo storitve. Delimo le najmanjši obseg podatkov, potreben za delovanje integracije.

Sellavi ne odgovarja za prakse zasebnosti storitev tretjih oseb. Za vašo uporabo takih storitev veljajo njihovi pogoji in politike zasebnosti.

6. Varnost podatkov

Za zaščito vaših podatkov izvajamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, skladne z industrijskimi standardi, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom (TLS/SSL), varnim shranjevanjem podatkov, nadzorom dostopa in rednimi varnostnimi pregledi.

Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, noben način prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varen. Absolutne varnosti ne moremo zagotoviti, smo pa zavezani, da varnostne incidente nemudoma obravnavamo in prizadete uporabnike obvestimo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

7. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven ali kolikor je potrebno za zagotavljanje Storitve. Podatke lahko hranimo tudi, kolikor je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov, uveljavljanje naših dogovorov in za zakonite poslovne namene.

Ko izbrišete svoj račun, bomo vaše osebne podatke v razumnem roku izbrisali ali anonimizirali, razen če jih moramo po zakonu hraniti dlje.

8. Vaše pravice

Glede na vašo lokacijo imate lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki določene pravice, med drugim:

Dostop: Zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Popravek: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Izbris: Zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov, ob upoštevanju zakonskih zahtev.
Prenosljivost: Zahtevate lahko strojno berljivo kopijo svojih podatkov.
Omejitev: Zahtevate lahko, da omejimo obdelavo vaših podatkov.
Ugovor: Ugovarjate lahko obdelavi svojih podatkov za določene namene, vključno z neposrednim trženjem.
Preklic privolitve: Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte prek podatkov, navedenih v 13. poglavju. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

9. Piškotki in tehnologije sledenja

Piškotke in podobne tehnologije sledenja uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje, analizo uporabe in podporo našim marketinškim prizadevanjem. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, vključujejo:

Nujni piškotki: Potrebni za pravilno delovanje platforme, na primer za upravljanje sej in preverjanje pristnosti.
Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako uporabniki uporabljajo našo platformo, da jo lahko izboljšamo.
Marketinški piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje ustreznih oglasov in merjenje učinkovitosti marketinških kampanj.
Piškotki nastavitev: Zapomnijo si vaše nastavitve in želje za boljšo izkušnjo.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah svojega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na delovanje Storitve.

10. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah, ki niso vaša država prebivališča. Te države imajo lahko zakone o varstvu podatkov, ki se razlikujejo od zakonodaje vaše jurisdikcije. Pri mednarodnih prenosih podatkov izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule ali drugi pravno priznani mehanizmi, da zagotovimo zaščito vaših podatkov v skladu s to politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.

11. Zasebnost otrok

Storitev ni namenjena osebam, mlajšim od 16 let, in osebnih podatkov otrok ne zbiramo zavestno. Če ugotovimo, da smo brez privolitve staršev zbrali osebne podatke otroka, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo zbrali podatke otroka, nas takoj kontaktirajte.

12. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe naših praks, tehnologije, zakonskih zahtev ali drugih dejavnikov. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na našem spletnem mestu s spremenjenim datumom »Zadnja posodobitev«. O pomembnih spremembah vas lahko obvestimo tudi po e-pošti ali z obvestilom na platformi. Vaša nadaljnja uporaba Storitve po kakršnih koli spremembah pomeni, da posodobljeno politiko zasebnosti sprejemate.

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali našimi praksami ravnanja s podatki, nas kontaktirajte na:

Sellavi Inc.
Korporacija iz zvezne države Delaware, Združene države Amerike
Spletno mesto: www.sellavi.com
E-pošta: privacy@sellavi.com