Zásady ochrany súkromia

Dátum účinnosti: 10. februára 2026 | Posledná aktualizácia: 10. februára 2026

Obsah

1. Úvod
2. Aké informácie zhromažďujeme
3. Ako vaše informácie používame
4. Zdieľanie informácií
5. Služby tretích strán a integrácie
6. Zabezpečenie údajov
7. Uchovávanie údajov
8. Vaše práva
9. Cookies a sledovacie technológie
10. Medzinárodné prenosy údajov
11. Súkromie detí
12. Zmeny týchto zásad
13. Kontaktujte nás

1. Úvod

Spoločnosť Sellavi Inc., korporácia založená v štáte Delaware („Sellavi“, „my“, „nás“ alebo „naša“), prevádzkuje webovú stránku www.sellavi.com a poskytuje platformu typu Software-as-a-Service (SaaS), ktorá obchodníkom umožňuje vytvárať e-commerce webové stránky a prepájať ich s platbami, poskytovateľmi dopravy, marketingovými nástrojmi a službami registrácie domén (spoločne „Služba“).

Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku, používate našu platformu alebo komunikujete s našimi službami. Prístupom k Službe alebo jej používaním vyjadrujete súhlas s podmienkami týchto Zásad ochrany súkromia. Ak nesúhlasíte, prestaňte, prosím, Službu používať.

2. Aké informácie zhromažďujeme

2.1 Informácie, ktoré nám poskytujete

• Informácie o účte: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov firmy, fakturačná adresa a heslo pri registrácii účtu.
• Obchodné informácie: Názov obchodu, typ podnikania, produktové ponuky, ceny a ďalší obsah, ktorý nahráte na svoju e-commerce webovú stránku.
• Platobné informácie: Fakturačné údaje, informácie o kreditných/debetných kartách a história transakcií spracúvané prostredníctvom našich integrovaných poskytovateľov platieb.
• Údaje o registrácii domén: Preferencie doménových mien, kontaktné informácie WHOIS a podrobnosti konfigurácie DNS.
• Komunikácia: Správy, tikety podpory, spätná väzba a iná korešpondencia, ktorú nám posielate.

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

• Údaje o používaní: Navštívené stránky, používané funkcie, vzorce klikania, čas strávený na platforme a interakcie so Službou.
• Údaje o zariadení a technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, identifikátory zariadenia, rozlíšenie obrazovky a odkazujúce URL adresy.
• Údaje denníkov: Serverové denníky, chybové hlásenia a časové pečiatky prístupov.
• Cookies a podobné technológie: Informácie zhromažďované prostredníctvom cookies, web beaconov, pixelov a podobných sledovacích technológií (pozri časť 9).

2.3 Informácie od tretích strán

• Spracovatelia platieb: Potvrdenia transakcií, signály na odhaľovanie podvodov a aktualizácie stavu platieb od integrovaných poskytovateľov platieb.
• Poskytovatelia dopravy: Údaje o sledovaní zásielok, potvrdenia o doručení a informácie o cenách dopravy.
• Marketingové platformy: Údaje o výkonnosti kampaní, analytika a prehľady o publiku z prepojených marketingových nástrojov.
• Registrátori domén: Stav dostupnosti domén, potvrdenia registrácií a informácie o obnovení.

3. Ako vaše informácie používame

Zhromaždené informácie používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a prevádzka Služby: Vytvorenie a správa vášho účtu, budovanie a hosting vašej e-commerce webovej stránky a zabezpečovanie služieb, o ktoré požiadate.
• Spracovanie transakcií: Prepojenie s poskytovateľmi platieb, spracovanie objednávok, správa fakturácie a vybavovanie refundácií.
• Umožnenie integrácií: Prepojenie vášho obchodu s poskytovateľmi dopravy, marketingovými nástrojmi a službami registrácie domén.
• Zlepšovanie našej Služby: Analýza vzorcov používania, riešenie problémov, vývoj nových funkcií a zvyšovanie výkonu platformy.
• Komunikácia s vami: Zasielanie aktualizácií služby, technických oznámení, bezpečnostných upozornení a oznámení o fakturácii a odpovedanie na požiadavky podpory.
• Marketing: Zasielanie propagačných oznámení o funkciách, novinkách a ponukách Sellavi (s vaším súhlasom tam, kde to vyžaduje zákon). Odber môžete kedykoľvek zrušiť.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: Odhaľovanie, vyšetrovanie a predchádzanie podvodným aktivitám, neoprávnenému prístupu a iným nezákonným činnostiam.
• Súlad s právnymi predpismi: Dodržiavanie platných zákonov, predpisov, právnych procesov a vykonateľných žiadostí štátnych orgánov.

4. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše informácie môžeme zdieľať v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: S dodávateľmi tretích strán, ktorí pre nás vykonávajú služby, ako je hosting, analytika, zákaznícka podpora a doručovanie e-mailov, a to na základe zmluvných záväzkov chrániť vaše údaje.
• Integrační partneri: So spracovateľmi platieb, poskytovateľmi dopravy, marketingovými platformami a registrátormi domén, ktorých sa rozhodnete prepojiť cez našu platformu, v rozsahu potrebnom na poskytnutie požadovaných služieb.
• Prevody podnikania: V súvislosti s fúziou, akvizíciou, reorganizáciou, predajom aktív alebo konkurzom môžu byť vaše informácie prevedené ako súčasť takejto transakcie.
• Zákonné požiadavky: Ak to vyžaduje zákon, predpis, právny proces alebo žiadosť štátneho orgánu, alebo ak sa domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných.
• S vaším súhlasom: V akýchkoľvek iných prípadoch, keď sme získali váš výslovný súhlas.

5. Služby tretích strán a integrácie

Naša platforma sa prepája s rôznymi službami tretích strán, aby vám poskytla kompletné e-commerce riešenie. Patria sem okrem iného platobné brány, prepravcovia, marketingové a analytické nástroje a registrátori domén. Každá z týchto služieb tretích strán funguje podľa vlastných zásad ochrany súkromia a odporúčame vám, aby ste sa s nimi oboznámili.

Keď aktivujete integráciu, môžu byť príslušnému poskytovateľovi tretej strany zdieľané určité údaje potrebné na poskytnutie danej služby. Zdieľame len minimum informácií nevyhnutných na to, aby integrácia fungovala.

Sellavi nezodpovedá za postupy ochrany súkromia služieb tretích strán. Vaše používanie takýchto služieb sa riadi ich príslušnými podmienkami a zásadami ochrany súkromia.

6. Zabezpečenie údajov

Na ochranu vašich informácií zavádzame štandardné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania údajov pri prenose (TLS/SSL), bezpečného ukladania údajov, kontroly prístupu a pravidelných bezpečnostných hodnotení.

Hoci sa vaše informácie snažíme chrániť, žiadny spôsob prenosu cez internet ani spôsob elektronického ukladania nie je stopercentne bezpečný. Absolútnu bezpečnosť nemôžeme zaručiť, zaväzujeme sa však bezodkladne riešiť akékoľvek bezpečnostné incidenty a informovať dotknutých používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny alebo kým je to potrebné na poskytovanie Služby. Informácie môžeme uchovávať aj v rozsahu potrebnom na plnenie právnych povinností, riešenie sporov, vymáhanie našich dohôd a na legitímne obchodné účely.

Keď svoj účet zrušíte, vaše osobné údaje v primeranej lehote vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ nie sme zo zákona povinní uchovávať ich dlhšie.

8. Vaše práva

V závislosti od miesta, kde sa nachádzate, môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi určité práva, vrátane:

• Prístup: Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Oprava: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných informácií.
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, s výhradou zákonných požiadaviek.
• Prenosnosť: Požiadať o strojovo čitateľnú kópiu vašich údajov.
• Obmedzenie: Požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich informácií.
• Námietka: Namietať proti spracúvaniu vašich informácií na určité účely vrátane priameho marketingu.
• Odvolanie súhlasu: Ak je spracúvanie založené na súhlase, kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v časti 13. Na vašu žiadosť odpovieme v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.

9. Cookies a sledovacie technológie

Cookies a podobné sledovacie technológie používame na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania a podporu našich marketingových aktivít. Používame tieto typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné na správne fungovanie platformy, napríklad na správu relácií a prihlasovanie.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia s našou platformou pracujú, aby sme ju mohli zlepšovať.
• Marketingové cookies: Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám a meranie účinnosti marketingových kampaní.
• Preferenčné cookies: Zapamätajú si vaše nastavenia a preferencie pre lepší zážitok.

Svoje preferencie cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie určitých cookies môže ovplyvniť funkčnosť Služby.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie môžu byť prenášané a spracúvané v iných krajinách, než je krajina vášho pobytu. Tieto krajiny môžu mať zákony o ochrane údajov odlišné od zákonov vašej jurisdikcie. Pri medzinárodných prenosoch údajov zavádzame primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo iné právne uznané mechanizmy, aby boli vaše informácie chránené v súlade s týmito Zásadami ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi.

11. Súkromie detí

Služba nie je určená osobám mladším ako 16 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje dieťaťa bez súhlasu rodiča, bezodkladne podnikneme kroky na ich vymazanie. Ak sa domnievate, že sme zhromaždili údaje dieťaťa, okamžite nás kontaktujte.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, technológiách, právnych požiadavkách alebo iných faktoroch. O podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaných zásad na našej webovej stránke s upraveným dátumom „Posledná aktualizácia“. Pri významných zmenách vás môžeme informovať aj e-mailom alebo oznámením na platforme. Vaše ďalšie používanie Služby po akýchkoľvek zmenách znamená, že aktualizované Zásady ochrany súkromia prijímate.

13. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad ochrany súkromia alebo našich postupov pri spracúvaní údajov, kontaktujte nás na:

Sellavi Inc.
Korporácia založená v štáte Delaware, Spojené štáty americké
Web: www.sellavi.com
E-mail: privacy@sellavi.com

© 2026 Sellavi Inc. Všetky práva vyhradené.